Quy Định Về Bảo Hành
- Đơn vị Bảo Hành:Công ty cổ phần đầu tư thương mại sản xuất VIỆT NAM ĐỆ NHẤT CỔNG
- Địa điểm bảo hành:Trực tiếp tại công trình đã thi công.
- Thời gian bảo hành: Tất cả các Sản phẩm tại Nhôm Đúc VIỆT NAM ĐỆ NHẤT CỔNG được bảo hành;
– 10 năm cho phần Nhôm:Thời gian bảo hành kể từ ngày Bàn giao công trình được thể hiện trên bản quyết toán thanh lý hợp đồng
– 05 năm cho màu Sơn:Thời gian bảo hành kể từ ngày Bàn giao công trình được thể hiện trên bản quyết toán thanh lý hợp đồng. - Điều kiện sản phẩm được bảo hành – bảo trì:
– Trong thời gian bảo hành, sản phẩm bị cong vênh, móp méo, biến dạng do lỗi của nhà sản xuất
– Sơn bị bong tróc tự nhiên dưới điều kiện thời tiết bình thường
– Sản phẩm không hoạt động hoặc được sử dụng đúng mục đích và tính năng (Cổng bị kẹt không đóng mở bình thường…) - Không bảo hành – Bảo trì trong các trường hợp:
– Kết cấu phần nhôm của sản phẩm bị biến dạng do tác động chủ quan hoặc khách quan mà không xuất phát do lỗi của nhà sản xuất
– Màu sơn bị bong tróc do bị va đập mạnh bởi vô tình hay cố ý do khách hàng gây ra
– Tự ý thay đổi màu sơn. Phun, xịt, phủ lên bề mặt sản phẩm các loại dung môi, hóa chất làm ăn mòn, thay đổi, phai màu sơn gốc của sản phẩm. - Thời gian tiếp nhận bảo hành bảo trì và sửa chữa:
Kể từ ngày nhận được thông tin phản hồi và yêu cầu bảo hành và bảo trì. Đội ngũ nhân viên sẽ có mặt tại địa điểm đã thi công tiến hành bảo trì và bảo hành
– Trong vòng 48 giờ cho các tỉnh Nam Bộ
– Trong vòng 72 giờ cho các tỉnh Bắc Bộ và Trung Bộ. - Gia hạn thời gian bảo hành:
Khi hết thời gian bảo hành, quý khách có thể tùy chọn việc gia hạn thêm thời gian bảo hành cho sản phẩm. Nếu phát sinh chi phí thì sẽ được hỗ trợ với mức ưu đãi và hợp lý nhất theo giá trị trường đối với vật tư, tiền công sửa chữa tại thời điểm được bảo hành.
